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呼叫中心服务平台

  各行业客户服务/呼叫中心的业务管理、日常操作的应用软件。多功能组件灵活构建,系统适应能力强,以APP中间件为容器,根据客户的需求快速搭建:

  整合了通用硬件平台、话务平台、中间件平台、业务接口、管理监控平台等

  提供集成服务、座席系统、IVR流程服务系统、运营管理系统、监控系统、外呼系统、知识库系统等

  支持单中心、多中心、集中接入、分散接入

  规模从单地市客服中心到全国性客服中心

  天成云服务助力行业数字化转型:

  在银行、保险、税务、政府、邮政、证券、电力、基金、公司、企业等众多行业广泛应用

 

2019年4月11日 19:48
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